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ASSISTENZA TECNICA

IN REMOTO CON TEAM VIEWER

I nostri clienti possono richiedere ed autorizzare il collegamento di assistenza remota mediante collegamento diretto tra computer al fine di ottenere supporto tecnico informatico da Keysoft Srls.

IN CASO DI RICHIESTA SONO CONSAPEVOLI DI DOVERE:

  • Autorizzare ai sensi del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 l’accesso ai dati, la loro consultazione e, più in generale, il trattamento dei dati personali eventualmente custoditi presso il proprio sistema informativo.
  • Aver provveduto ad effettuare le necessarie copie di sicurezza (almeno due) su appositi supporti di memorizzazione (backup).
  • Presenziare durante tutta la durata dell’intervento al fine di fornire ogni indicazione richiesta.
  • Esonerare il fornitore da qualunque responsabilità per danni, diretti o indiretti, che possano derivare dall’esecuzione dell’intervento.

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    1- Scarica il software
    2- Contatta il numero di assistenza al: 335 843 0074 o compila il form
    3- Comunica il tuo codice identificativo (vedi immagine – codice ID)

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